12月30-31日，宇電在總部舉辦了面向全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能培訓(xùn)。在為期2天的活動(dòng)中，來(lái)自宇電全國(guó)22個(gè)辦事處的銷售精英齊聚一堂，共同探討如何通過(guò)優(yōu)化服務(wù)和加強(qiáng)技術(shù)交流，更好地滿足客戶的個(gè)性化需求。

宇電特別邀請(qǐng)了內(nèi)部資深工程師及行業(yè)專家擔(dān)任講師，圍繞智能溫控器的應(yīng)用場(chǎng)景、最新技術(shù)研發(fā)成果以及客戶服務(wù)案例進(jìn)行了深入講解。

商務(wù)溝通技巧

打有準(zhǔn)備之戰(zhàn) 獲取客戶信任

如何與客戶溝通？如何高效獲取客戶的信任？在培訓(xùn)首日的《銷售溝通技巧》課程上，實(shí)戰(zhàn)談判專家、全球五百?gòu)?qiáng)銷售冠軍謝輝老師為大家講授了精彩實(shí)用的課程。

“理解產(chǎn)品，理解行業(yè)，理解客戶，理解市場(chǎng)！”謝輝老師根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享說(shuō)，要獲取對(duì)方的信任，銷售人員要不斷學(xué)習(xí)充電，增強(qiáng)自己的專業(yè)能力。同時(shí)，銷售人員還要從“著裝可靠、行為可靠、表達(dá)可靠”這三個(gè)可靠，以及注重商務(wù)禮儀等方面，來(lái)增強(qiáng)自己的“信任力”。

“你有沒(méi)有樣板客戶？”“你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同？” “你如何理解我這個(gè)項(xiàng)目？”謝輝老師還提醒說(shuō)，跟客戶初次接觸需要提前準(zhǔn)備這些客戶關(guān)注的要點(diǎn)，要打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，以便快速切入要點(diǎn)，增加銷售成功率。

此次課程采用的是小組案例分析以及師生互動(dòng)的授課方式，以生動(dòng)詳實(shí)的案例、有趣的頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)游戲等方式，充分激發(fā)銷售人員的活躍性、求知欲，也錘煉了宇電銷售人員的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。在課程最后，課程獲勝小組獲得了謝輝老師的贈(zèng)書(shū)，小組隊(duì)員還與謝輝老師、廈門宇電總經(jīng)理蔣艷芳進(jìn)行了合影留念。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)

做好小細(xì)節(jié) 成就大事業(yè)

商務(wù)禮儀作為商務(wù)溝通中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一，在商務(wù)往來(lái)中扮演著舉足輕重的角色。良好的商務(wù)禮儀，能夠有效提升客戶對(duì)銷售人員的好感度，為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系奠定良好基礎(chǔ)。12月30日下午，在商務(wù)溝通課程之后的“充電”時(shí)間中，宇電就特邀福建省禮儀協(xié)會(huì)指定講師林鳳霞對(duì)員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

“小小的細(xì)節(jié)經(jīng)常會(huì)給客戶帶來(lái)非常深刻的感受！”林鳳霞老師在課堂中從基本應(yīng)用禮儀、接待與拜訪禮儀、溝通禮儀等維度，有針對(duì)性地講解商務(wù)禮儀的要點(diǎn)。

此次培訓(xùn)還通過(guò)模擬互動(dòng)、小品演繹等形式，讓銷售人員親身體驗(yàn)并掌握正確的禮儀細(xì)節(jié)，以更充分地尊重客戶，營(yíng)造與客戶之間的融洽溝通氛圍，獲得客戶的信任，從而為銷售工作創(chuàng)造更有利的條件，為宇電的精密溫控大事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

銷售分享交流

交流實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 碰撞中促成長(zhǎng)

在思維碰撞的火花中誕生創(chuàng)新的銷售思路、商務(wù)開(kāi)拓金點(diǎn)子，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感、團(tuán)結(jié)力，12月31日，宇電還為銷售人員舉辦了兩場(chǎng)激情滿滿的交流分享會(huì)。其中，宇電無(wú)錫團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人麻志純、宇電直銷二部負(fù)責(zé)人邵洪斌這兩位大咖介紹了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助新老銷售人員深入理解宇電銷售拓展事業(yè)，掌握更多銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。

專業(yè)能力提升

持續(xù)學(xué)習(xí)沉淀 增強(qiáng)“硬實(shí)力”  

宇電人精益求精，不斷精進(jìn)自我，學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，公司也為員工增強(qiáng)專業(yè)“硬實(shí)力”創(chuàng)造良好條件。12月31日上午舉辦的宇電新產(chǎn)品相關(guān)學(xué)習(xí)課程，就聚焦公司最新推出的AI-8x48、AI-8x89G等新產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及適用場(chǎng)景，幫助銷售人員更精準(zhǔn)推出定制化產(chǎn)品，提升客戶服務(wù)的效率。

不僅如此，宇電還打造了提高演講技巧的培訓(xùn)專題，旨在進(jìn)一步提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。該課程聚焦于視覺(jué)呈現(xiàn)和表達(dá)技巧的優(yōu)化，助力團(tuán)隊(duì)成員更加自信、專業(yè)地展示公司產(chǎn)品與服務(wù)，讓銷售人員通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好地進(jìn)行表達(dá)，讓客戶更直觀高效地感受宇電的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值主張。

在此次系列培訓(xùn)活動(dòng)中，廈門資深律師黃巧玲還給宇電銷售人員教授了商業(yè)規(guī)范行為課程，介紹了銷售人員應(yīng)該遵守的職業(yè)操守、在商業(yè)交往中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)規(guī)范和準(zhǔn)則。

保密意識(shí)是銷售人員是否專業(yè)的重要因素。一直以來(lái)，宇電非常重視培養(yǎng)員工的全方位保密意識(shí)，在此次培訓(xùn)中，黃巧玲律師也強(qiáng)調(diào)了員工保密的重要性和必要性，“我們要懂得保護(hù)好客戶的商業(yè)秘密，也要保護(hù)好自己公司的商業(yè)秘密”。

【年終展望會(huì)】

宇電自動(dòng)化是國(guó)內(nèi)溫控儀表行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，國(guó)家級(jí)專精特精“小巨人”企業(yè)。自1991年成立以來(lái)，宇電以創(chuàng)新為引領(lǐng)，打造了一支能打硬仗的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，并且在全國(guó)各地?fù)碛卸鄠€(gè)駐外辦事處。

近年來(lái)，宇電發(fā)展迅速，也促使宇電人不斷自我學(xué)習(xí)提升。12月31日下午，2024年的最后一天，宇電的管理人員也同步進(jìn)行年終總結(jié)展望會(huì)，在這一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”中，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，共同商討和完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，助推宇電這艘船又穩(wěn)又快地航行。

多年來(lái)，宇電以人為本，致力于培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)新人才。未來(lái)，宇電將繼續(xù)精進(jìn)研發(fā)、銷售等團(tuán)隊(duì)，以更好地服務(wù)客戶，滿足客戶的多樣化需求，助推宇電抓住時(shí)代機(jī)遇，向成為世界級(jí)偉大公司這一宏大目標(biāo)進(jìn)發(fā)。