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關(guān)于宇電AI系列儀表使用壽命問題的說明

2022-04-24

尊敬的客戶：

近期，有客戶向我司咨詢購買的宇電產(chǎn)品使用已超過10年，儀表目前仍處于正常工作狀態(tài)，繼續(xù)使用是否存在安全隱患，希望我司對此問題予以明確解釋。對此我司做出以下說明：

宇電采用客戶總使用成本的概念對產(chǎn)品線進(jìn)行管理，不同系列產(chǎn)品分別提供2、3、5、8、10年的原廠免費保修期，產(chǎn)品測量精度及溫度穩(wěn)定性越好，代表節(jié)能指數(shù)越高，客戶長期使用能顯著降低能耗節(jié)省企業(yè)成本。測量精度越高的產(chǎn)品，相應(yīng)的保修期越長。

客戶可以放心的是無論保修期長短，宇電AI系列儀表都是按10年使用壽命設(shè)計的，宇電產(chǎn)品宣傳手冊中也有說明。這是因為芯片廠家對芯片存儲器內(nèi)數(shù)據(jù)（包括下載到CPU內(nèi)部FLASH存儲器的程序代碼及保存在EEPROM內(nèi)的校正數(shù)據(jù)和參數(shù)）的保存期是10年。超過芯片廠家數(shù)據(jù)的保存期，即便產(chǎn)品沒有任何故障，儀表出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、程序錯亂等現(xiàn)象的概率會大幅增加，可能導(dǎo)致儀表即時失控。另外由于元器件老化等自然損耗因素，產(chǎn)品的精度和溫度性能等指標(biāo)都開始下降，節(jié)能效果大打折扣，繼續(xù)使用并不環(huán)保。因此宇電建議對購買超過10年的儀表予以報廢處理。

宇電產(chǎn)品的免費保修期是按客戶預(yù)期使用的年限來計算的，若客戶只打算短期使用，可以選擇購買經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品；若打算長期使用，選擇購買高性能產(chǎn)品更合算。因為高性能產(chǎn)品測控更精確，使用得當(dāng)可以減少設(shè)備不必要的能源浪費，所以比經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品花費更低，甚至是負(fù)成本。當(dāng)客戶設(shè)備能耗越大，使用高性能產(chǎn)品越經(jīng)濟(jì)，常年使用下來節(jié)省的能源成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出儀表本身的價格。但無論執(zhí)行哪種保修期的產(chǎn)品，宇電的品質(zhì)和質(zhì)量均值得您信賴，確保產(chǎn)品在設(shè)計壽命期限內(nèi)可靠工作始終是宇電不斷努力追求的目標(biāo)。

感謝您選用宇電AI系列儀表產(chǎn)品，宇電AI系列儀表現(xiàn)已升級推出全新V9.x版本，超低能耗的設(shè)計讓儀表整機(jī)空載功率僅為0.4W左右，精確的測量和低溫度漂移能更準(zhǔn)確地控制客戶測控設(shè)備的實際溫度，通過精準(zhǔn)控制能在各大工業(yè)應(yīng)用場合快速為客戶降低電能損耗，從而降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。若您設(shè)備上的宇電儀表使用已超過十年，宇電建議您及時升級選購新的儀表。

永遠(yuǎn)值得信賴的合作伙伴：

廈門宇電自動化科技有限公司

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